Privacy policy

 

DELEÓN LABEL S.A.S. sociedad debidamente constituida en la Ciudad de Barranquilla, con e NIT.901612917 – 3 (en adelante, " LATIN JOURNEY "), en cumplimiento de la legislación colombiana da a conocer las políticas y procedimientos de tratamiento de datos personales, las cuales son de obligatorio cumplimiento en todas las actividades que involucre, total o parcialmente, la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o transferencia de datos. LATIN JOURNEY es responsable del Tratamiento de la Base de Datos Personales y así mismo, es responsable de recibir y atender todas las peticiones, quejas, reclamos y consultas relacionadas con los Datos personales de sus usuarios.

Los Datos del responsable son los siguientes: 

  • Domicilio: Calle 77 b CR 57 – 141 Barranquilla.
  • Correo electrónico: team.journeyinpairs@gmail.com 
  • Página web: www.journeyinpairs.com 

I.     Objeto 

El objeto del presente documento es reglamentar las políticas y procedimientos aplicables al manejo de la información de Datos Personales por parte de LATIN JOURNEY, en cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y/o cualquier Ley o Decreto legalmente vigente, teniendo en cuenta que el sitio web LATIN JOURNEY recopila Datos Personales en desarrollo de su actividad la cual consiste en la comercialización de prendas de vestir conformado por diferentes marcas colombianas como terceros proveedores de DELEÓN LABEL S.A.S. 
Por lo anterior, se pone en conocimiento de los Titulares de los Datos Personales que sean tratados de cualquier forma por LATIN JOURNEY, la presente Política, con el fin que estos conozcan la finalidad del Tratamiento, sus derechos, el procedimiento y los mecanismos que existen a su disposición para hacer efectivos sus derechos.
Esta Política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de LATIN JOURNEY.

IV. Ámbito de aplicación

La presente política se aplicará al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja, administre y maneje LATIN JOURNEY de sus clientes, aliados, proveedores, empleados de sus contratistas y/o demás terceras personas con las cuales tengan cualquier tipo de relación de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2.012 y el Decreto 1377 de 2013.
El Usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a LATIN JOURNEY, en calidad de responsable del tratamiento a recolectar, usar, almacenar, circular, perfilar, transmitir, transferir y/o suprimir mis datos personales para (1) cumplir con el objeto contractual celebrado con el Usuario, (2) paraa realizar acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado, (3) para enviar publicidad a través de los medios indicados por el Usuario respecto de nuestros productos y/o ofertas, (4) para entregar los datos e información personal del titular a terceros encargados de alguno de los tratamientos antes mencionados como por ejemplo para realizar la entrega de los productos adquiridos o para almacenar la información en servidores externos.  

V. Definiciones legales

Para efectos de la ejecución de la presente Política y de conformidad con la normatividad legal, serán aplicables las siguientes definiciones:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento, sea cliente, proveedor, empleado, o cualquier tercero que, en razón de una relación comercial o jurídica, suministre datos personales al titular de la marca y portal web LATIN JOURNEY.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por LATIN JOURNEY o cualquier tercero designado por éste último para los efectos, este dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Cuando un término usado esté definido en la presente Política, se referirá a lo mencionado en las anteriores definiciones. Asimismo cuando un término usado no esté definido expresamente en este documento ni en la ley aplicable, se entenderá el significado literal de las estipulaciones, siempre que tal interpretación resulte consistente con el objeto de la Política en mención.

VI. Principios que rigen el actuar de LATIN JOURNEY

DELEÓN LABEL S.A.S. definirá su política de privacidad y tratamiento de datos personales teniendo en cuenta los siguientes principios:

Principio de finalidad: El tratamiento de datos personales debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución Política de Colombia y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.

Principio de libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan. 

Principio de acceso y circulación restringida: Los Datos Personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la Ley.

Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades expresamente autorizadas en la Ley.

VII. Derechos que le asisten a los titulares de los datos personales

El titular es una persona natural cuyos datos personales son recolectados, almacenados o utilizados por el responsable del tratamiento.

El titular tendrá los siguientes derechos y deberes:

  • Acceder, conocer, actualizar y rectificar, de forma gratuita, sus datos personales frente al responsable, en caso de que los datos sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, e induzcan a error.
  • Suministrar información veraz.
  • Puede solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento, ser informado, previa solicitud dirigida al responsable del tratamiento, respecto del uso que se le han dado a sus datos personales.
  •  Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y a la Constitución.
  • Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

VIII. Autorización para el tratamiento de los datos personales

Se entenderá que el Titular de los datos personales ha otorgado a DELEÓN LABEL S.A.S. autorización para el Tratamiento de sus datos personales cuando ésta se manifieste: (i) por escrito; (ii) de forma oral; o (iii) mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que éste otorgó a LATIN JOURNEY la autorización respectiva. 

IX. Revocatoria de la autorización y/o supresión del dato

El titular de los datos personales puede en todo momento solicitar a LATIN JOURNEY, la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización que ha otorgado para el tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 y cualquier norma que lo modifique, adicione o derogue.

X. Finalidad del tratamiento de los datos personales

El portal LATIN JOURNEY realizará el tratamiento de los datos personales con el fin de: (i) Generar una comunicación óptima en relación con servicios, productos, promociones, facturación y demás actividades. (ii) Realizar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, promoción y/o publicidad propia o de terceros, venta, facturación, prevención de fraude, así como cualquier otra relacionada con los productos que comercializa y comercializará en un futuro LATIN JOURNEY y para el cumplimiento de las obligaciones contractuales. (iii) Realizar gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los servicios prestados por LATIN JOURNEY. (iv) Procedimiento para la atención de solicitudes y consultas relacionadas con la información personal, y. (v) Evaluar la calidad de los productos y servicios y realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con servicios y productos. 

XI. Peticiones, quejas o reclamos

El usuario podrá realizar peticiones, consultas y reclamos respecto, lo anterior lo podrá realizar por medio del correo electrónico hello@journeyinpairs.com .  LATIN JOURNEY velará por la oportuna y adecuada respuesta a las solicitudes, consultas y reclamos.
El titular, sus causahabientes, representante y/o apoderados que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012 o en la presente Política, podrán presentar un reclamo escrito ante LATIN JOURNEY, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

  • El reclamo se formulará al correo electrónico hello@journeyinpairs.com
  • Al reclamo deberá anexarse la copia del documento de identidad del titular. Cuando el reclamo sea realizado por un causahabiente, apoderado y/o representante del titular, deberá acreditar dicha calidad, de conformidad con la Ley vigente aplicable sobre la materia.
  • El reclamo deberá contener una descripción de los hechos que dan lugar al mismo y lo que se pretende con éste, es decir, se debe especificar si se busca la actualización, corrección, supresión de la información o cumplimiento de los deberes contenidos en la Ley o en esta Política.
  • Se deberá suministrar la información respecto a: dirección y datos de contacto e identificación del reclamante.
  • El reclamo debe estar acompañado de toda la documentación que el reclamante quiera hacer valer ante LATIN JOURNEY.
  • El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

XII. Aceptación del tratamiento de datos

Los titulares de la información aceptan el tratamiento de sus datos personales conforme los términos de esta Política, al momento de proporcionar sus datos.

XIII. Modificaciones y/o actualizaciones de la Política

LATIN JOURNEY se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente Política, para dar cumplimiento a nueva normativa aplicable, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios o productos, las cuales se verán reflejadas en el sitio web, por lo cual se recomienda revisar de manera periódica la información difundida a través de los canales oficiales de LATIN JOURNEY.